带客人上山，最怕遇到什么样的

做茶旅五年，带过 200 多个客人。大部分好相处，有三种，我怕。

第一种，迟到

早上 7 点集合，8 点才来，说「睡过头」。一车人等一个，行程全乱。茶山的路，错过时间，就赶不上下一个点。

我遇到过一个，三天迟到三次，最后一次，我让他自己打车追。

第二种，挑剔

住茶农家，嫌床硬；吃农家饭，嫌油大；喝茶，嫌杯子不干净。

茶旅不是五星酒店。你花 4000 块，住茶农家，吃农家饭，是为了看茶，不是享受。你要享受，去三亚。

第三种，不买

这倒不是钱的问题。有些客人，喝了一路，问了一路，最后不买，没关系。但有一种，喝了茶，说「一般」，然后偷偷记下包装，回去网上找便宜的。

我不怕你不买，怕你不尊重茶农。

一次冲突

2022 年，一个客人喝多了，在茶农家大声唱歌，把茶农的孩子吵醒。我劝他，他推了我一把。第二天，我让他离团，钱不退。

我的规矩

现在带团，先发三条：不迟到，不挑剔，不酗酒。做不到，别来。

三种客人：迟到、挑剔、不买还记包装。2022 年一个客人喝多，在茶农家唱歌，吵醒孩子，我劝，他推我。第二天让他离团，钱不退。规矩三条：不迟到、不挑剔、不酗酒。做不到别来。茶农不容易，你尊重他们，他们才给你喝好茶。

2022 年客人喝多，唱歌吵醒孩子，我劝，他推我。第二天让他离团，钱不退。

2022 年客人喝多，唱歌吵醒孩子，我劝，他推我。第二天让他离团，钱不退。规矩三条：不迟到、不挑剔、不酗酒。做不到别来。茶农不容易，尊重他们，才有好茶喝。

茶旅是去喝茶的，不是去当大爷的。茶农不容易，你尊重他们，他们才给你喝好茶。

规矩先讲，茶才好喝。